30, octobre 2020

1.Introduction

Cette politique de confidentialité (ainsi que nos termes et conditions et tout autre document auquel elle fait référence) décrit le type d'informations que nous collectons auprès de vous («vous / votre») grâce à l'utilisation de nos services («Services»), ou utilisation de notre / nos site / s site / s https://craftaz.co.uk, https://craftaz.fr, https://craftaz.it, https://craftaz.fr, https://craftaz.de, https://craftaz.pl, https://craftaz.eu, craftaz.nl ("Site Web"), comment ces informations peuvent être utilisées ou divulguées par nous et les mesures de protection que nous utilisons pour les protéger.

Notre site Web et nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers qui ne sont pas couverts par cette politique de confidentialité. Nous vous demandons donc de consulter les déclarations de confidentialité d'autres sites Web et applications pour comprendre leurs pratiques en matière d'information.

Nous avons rédigé cette politique de confidentialité pour être aussi claire et concise que possible. Veuillez le lire attentivement pour comprendre nos politiques concernant vos informations et comment nous les traiterons. En utilisant ou en accédant à notre site Web ou aux services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations conformément à la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité peut changer de temps en temps et votre utilisation continue du site Web ou des services est considérée comme une acceptation de ces changements, veuillez donc vérifier périodiquement les mises à jour.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30 octobre 2020 pour ajouter de nouvelles dispositions à la politique applicable concernant le RGPD. Veuillez vérifier régulièrement pour vous tenir informé des mises à jour de cette politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et assurez-vous de la comprendre. Votre acceptation de notre politique de confidentialité est réputée avoir lieu lors de votre première utilisation de notre site Web. Si vous n'acceptez pas et n'acceptez pas cette politique de confidentialité, vous devez cesser d'utiliser notre site Web immédiatement.

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous apprécierions cependant d'avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à l'OIC. Veuillez donc nous contacter en premier lieu. Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Si vous avez des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez les envoyer par e-mail à contact@craftaz.co.uk ou gpdr@craftaz.co.uk

 

2.Qui sommes-nous

2.1 Voici les détails que le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données, connu comme le règlement général sur la protection des données (RGPD) dit que nous devons vous donner en tant que `` contrôleur de données '':

- L'adresse de notre site Web au Royaume-Uni est https://craftaz.co.uk

- Nos adresses de site Web dans l'UE sont https://craftaz.fr, https://craftaz.it, https://craftaz.fr, https://craftaz.de, https://craftaz.pl, https: // craftaz.eu

- Le nom de notre société est Narizaonline LTD

- Notre adresse enregistrée est 28 Pytchley Street, NN1 5QY

- Notre représentant désigné ou notre délégué à la protection des données peut être contacté à contact@craftaz.co.uk ou gpdr@craftaz.co.uk

2.2 Nous respectons votre droit à la confidentialité et ne traiterons que les informations personnelles sur OU fournies par vous conformément à la législation sur la protection des données qui, aux fins de la présente politique de confidentialité, signifie: (i) à moins et jusqu'à ce que le RGPD ne soit plus directement applicable dans au Royaume-Uni, le règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679) et toutes les lois nationales d'exécution, les règlements et la législation secondaire, tels que modifiés ou mis à jour de temps à autre, au Royaume-Uni, puis (ii) toute législation succédant au RGPD ou la loi de 1998 sur la protection des données et les autres lois applicables en matière de confidentialité. 

3.Ce que nous pouvons collecter

3.1 Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

3.2 Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit:

- Les données d'identité comprennent le prénom, le nom, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire. Lorsque vous envoyez un e-mail, un téléphone, un chat en direct ou autre, nous pouvons collecter des informations telles que votre prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.

- Les données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de facturation, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.

- Les données financières incluent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.

- Les données de transaction incluent des détails sur les paiements et d'autres détails de nos services que vous avez achetés chez nous.

- Les données techniques comprennent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web .

- Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les réservations que vous avez faites, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses à l'enquête.

- Les données d'utilisation comprennent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web et nos services.

- Les données de marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication.

- Les données d'interaction comprennent toutes les informations que vous pourriez fournir à des forums de discussion sur le site Web.

- Cookies Données comme de nombreux sites Web, nous utilisons des «cookies» pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites Web. Veuillez vous référer à la rubrique "Utilisons-nous des 'cookies'?" section ci-dessous pour plus d'informations sur les cookies et comment nous les utilisons et de quel type.

- Tiers et informations que nous recevons d'autres sources. Nous pouvons recevoir des informations à votre sujet si vous utilisez l'un des autres sites Web que nous exploitons ou via les services que nous fournissons. Dans ce cas, nous vous aurons informé lorsque nous avons collecté ces données qu'elles peuvent être partagées en interne et associées aux données collectées sur notre site Web. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des fournisseurs, des sous-traitants, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyse et des fournisseurs d'informations de recherche) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.

- Analytics inclut des services d'analyse tiers (tels que Google Analytics) pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports d'activité, collecter des données démographiques, analyser des mesures de performance et collecter et évaluer d'autres informations relatives à notre site Web et à l'utilisation d'Internet. Ces tiers utilisent des cookies et d'autres technologies pour aider à analyser et nous fournir les données. En accédant et en utilisant le site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par ces fournisseurs d'analyse de la manière et aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.

 

3.3 Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au regard de la loi, car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

3.4. Les données). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

3.5 En vertu du RGPD, nous veillerons à ce que vos données personnelles soient traitées légalement, équitablement et de manière transparente, sans porter atteinte à vos droits. Nous ne traiterons vos données personnelles que si au moins l'une des bases suivantes s'applique:

  1. a) Vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques;
  2. b) le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à la demande de vous avant de conclure un contrat;
  3. c) le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis;
  4. d) le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique;
  5. e) le traitement est nécessaire à l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dévolue au responsable du traitement; et / ou
  6. f) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers tels que nos paiements financiers, sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, en particulier lorsque la personne concernée est un enfant.

3.6 Si nous recevons des informations personnelles dans le cadre de la fourniture de nos Services d'une autre personne concernée, nous attendons de vous que vous ayez l'entière responsabilité de vous assurer que le contenu de cette politique de confidentialité est porté à leur attention et que vous avez obtenu leur consentement dans le processus. .

3.7 Dans certains cas, il peut être approprié pour nous de combiner vos informations avec d'autres informations que nous pouvons détenir sur vous, telles que l'association de votre nom avec votre emplacement géographique ou votre historique de navigation ou d'achat. 

4.Comment nous pouvons collecter et utiliser vos données

4.1 Nous (ou les sous-traitants, agents et sous-traitants tiers agissant en notre nom) pouvons collecter, stocker et utiliser vos informations personnelles par le biais de différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par:

Interactions directes. Vous pouvez nous donner vos informations en remplissant des formulaires via notre site Web ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous:

  1. a) présenter le contenu du site Web;
  2. b) utiliser l'un de nos services;
  3. c) créer un compte sur notre site Web;
  4. d) vous abonner à nos Services ou publications;
  5. e) demander que du marketing vous soit envoyé;
  6. f) participer à un concours, une promotion ou une enquête; ou
  7. g) faites-nous part de vos commentaires.

 

4.2 En plus de ce qui précède, nous pouvons utiliser les informations des manières suivantes:

  1. a) Pour personnaliser votre expérience sur le site Web et pour nous permettre de fournir le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
  2. b) Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site.
  3. c) Si vous avez choisi de recevoir notre newsletter par e-mail, nous pouvons vous envoyer des e-mails périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mail promotionnel de notre part, veuillez vous reporter à la section "Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies?" section ci-dessous. Si vous n'avez pas choisi de recevoir des newsletters par e-mail, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s'inscrivent ou participent à d'autres fonctionnalités du site telles que les programmes de marketing et le contenu «réservé aux membres» auront le choix s'ils souhaitent être sur notre liste de diffusion et recevoir des communications par courrier électronique de notre part.
  4. d) Vous présenter efficacement le contenu du site Web.
  5. e) Fournissez les informations et les services que vous demandez ou (avec votre consentement) que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
  6. f) Exécuter nos contrats avec vous.
  7. g) Vous fournir les services pertinents
  8. h) Dites-vous nos frais.

 

4.3 Si vous êtes déjà notre client, nous ne vous contacterons par voie électronique que pour des choses similaires à ce qui vous a été précédemment vendu.

4.4 Si vous êtes un nouveau client, vous ne serez contacté que si vous l'acceptez.

4.5 Nous pouvons conserver un enregistrement des liens qui sont les plus utilisés pour nous permettre de fournir les informations les plus utiles, mais nous acceptons de garder ces informations confidentielles et vous ne serez pas identifié à partir de ces informations.

4.6 De plus, si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données personnelles pour l'une des autres raisons exposées dans cette section en 5, vous pouvez nous le faire savoir à tout moment en nous contactant à [Adresse e-mail], et nous le ferons supprimer vos données de nos systèmes. Cependant, vous reconnaissez que cela limitera notre capacité à vous fournir les meilleurs [produits et] services possibles.

4.7 Dans certains cas, la collecte de données personnelles peut être une exigence légale ou contractuelle, et nous serons limités dans les [produits et] services que nous pouvons vous fournir si vous ne fournissez pas vos données personnelles dans ces cas.

4.8 Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes:

  1. a) Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
  2. b) Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
  3. c) Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire

4.9 En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles autre que celles liées à nos communications marketing ou à l'envoi de communications marketing directes de tiers par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant à [Adresse e-mail], et nous supprimerons vos données de nos systèmes ou les déplacerons vers notre «liste de désabonnement». Cependant, vous reconnaissez que cela limitera notre capacité à vous fournir les meilleurs services possibles.

4.10 Comme déjà indiqué ci-dessus, avec votre permission et / ou lorsque la loi l'autorise, nous pouvons également utiliser vos données à des fins de marketing, ce qui peut nous amener à vous contacter par e-mail et / ou par téléphone avec des informations, des nouvelles et des offres sur nos Services. Nous convenons que nous ne ferons rien de ce que nous n'avons pas accepté dans le cadre de cette politique de confidentialité, et nous ne vous enverrons aucun marketing non sollicité ou spam. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que nous protégeons pleinement vos droits et que nous nous conformons à nos obligations en vertu du RGPD et du règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (directive CE), tel que modifié en 2004, 2011 et 2015. 

5. cookies

5.1 Tous les cookies utilisés par et sur notre site Web sont utilisés conformément à la législation anglaise et européenne en vigueur sur les cookies.

5.2 Nous utilisons des cookies pour distinguer les utilisateurs et améliorer notre site Web. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations sur les cookies.

6.Où nous stockons vos données et votre sécurité

6.1 Nous pouvons transférer vos données collectées vers un stockage en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Il peut être traité en dehors de l'EEE pour traiter votre commande, recevoir nos Services et traiter le paiement. Si nous stockons ou transférons des données en dehors de l'EEE, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données sont traitées de manière aussi sûre et sécurisée qu'elles le seraient dans l'EEE et en vertu du RGPD. Ces étapes peuvent inclure, mais sans s'y limiter, l'utilisation de conditions contractuelles juridiquement contraignantes entre nous et tout tiers avec lequel nous nous engageons et l'utilisation des dispositions contractuelles types approuvées par l'UE. Votre acceptation de cette politique de confidentialité sera votre consentement nous permettant de stocker ou de transférer des données en dehors de l'EEE si cela est nécessaire pour nous.

6.2 Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Privacy Shield qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, voir la Commission européenne: EU-US Privacy Shield.

6.3 La sécurité des données est d'une grande importance pour nous, et pour protéger vos données, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les données collectées via notre site Web. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel d'en connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

6.4 Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

6.5 En nous communiquant vos données personnelles, vous acceptez cet arrangement. Nous ferons ce que nous pouvons raisonnablement pour protéger vos données.

6.6 Tous les paiements que vous effectuez seront cryptés.

6.7 Nous avons mis en place des mesures de sécurité telles qu'un pare-feu pour protéger toutes les données et maintenir un haut niveau de sécurité.

6.8 Nonobstant les mesures de sécurité que nous prenons, il est important de se rappeler que la transmission de données via Internet peut ne pas être totalement sécurisée et qu'il vous est conseillé de prendre les précautions appropriées lors de la transmission de données via Internet et que vous prenez le risque que tout envoi de ces données s'avère non sécurisé malgré nos efforts.

6.9 Si nous vous donnons un mot de passe lors de votre inscription sur notre site Web, vous devez le garder confidentiel. Veuillez ne pas le partager.

6.10 Nous conserverons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire, ce qui correspond généralement à la durée de vie de notre relation et jusqu'à une période de sept ans après la fin de notre relation. Nous pouvons toutefois être tenus de conserver des données personnelles pendant une période plus longue afin de nous assurer que nous nous conformons à nos exigences législatives et réglementaires. Nous révisons nos obligations de conservation des données pour nous assurer que nous ne conservons pas les données plus longtemps que nous y sommes légalement obligés.

7.Communication des données

Nous sommes autorisés à communiquer les données des utilisateurs dans les cas suivants:

7.1 Nous sommes autorisés à divulguer vos informations dans les cas suivants:

7.1.1 Si nous voulons vendre notre entreprise ou notre entreprise, nous pouvons le divulguer à l'acheteur potentiel.

7.1.2 Nous pouvons le divulguer à d'autres entreprises de notre groupe.

7.1.3 Nous pouvons le divulguer si nous avons une obligation légale de le faire ou afin de protéger la propriété, la sécurité ou les droits d'autrui.

7.1.4 Nous pouvons échanger des informations avec d'autres pour nous protéger contre la fraude ou les risques de crédit.

 

7.2 Nous pouvons conclure des contrats avec des tiers pour vous fournir des services en notre nom. Ceux-ci peuvent inclure le traitement des paiements, les fonctionnalités des moteurs de recherche, la publicité et le marketing. Dans certains cas, les tiers peuvent exiger l'accès à tout ou partie de vos données. Ce sont les tiers qui ont accès à vos informations:

NARIZAONLINE LTD, ASYNCORIGINS LTD

7.3 Lorsque l'une de vos données est requise à cette fin, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données seront traitées en toute sécurité, en toute sécurité et conformément à vos droits, à nos obligations et aux obligations du tiers en vertu du RGPD. et la loi.

8. Droits des utilisateurs

8.1 Lorsque vous soumettez des informations via notre site Web, vous pouvez avoir des options pour restreindre notre utilisation de vos données. Nous visons à vous donner des contrôles stricts sur notre utilisation de vos données (y compris la possibilité de refuser de recevoir des e-mails de notre part, ce que vous pouvez faire en vous désabonnant en utilisant les liens fournis ci-dessus dans cette politique de confidentialité.

8.2 En vertu du RGPD, vous avez le droit de:

- demander l'accès, la suppression ou la correction de vos données personnelles que nous détenons sans frais pour vous; gpdr@craftaz.co.uk, contact@craftaz.co.uk

- demander que vos données personnelles soient transférées à une autre personne (portabilité des données);

- être informé du traitement des données en cours;

- restreindre le traitement;

- vous opposer au traitement de vos données personnelles; et

- se plaindre auprès d'une autorité de contrôle.

Demandez vos données personnelles par e-mail à: gpdr@craftaz.co.uk, contact@craftaz.co.uk 

8.3 Vous avez également des droits en matière de prise de décision automatisée et de profilage comme indiqué dans la section 11 ci-dessous.

8.4 Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins.

8.5 Pour faire valoir l'un des droits ci-dessus ou si vous avez d'autres questions concernant notre site Web ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@craftaz.co.uk

9. Liens vers des sites tiers

9.1 Veuillez noter que nos conditions générales et nos politiques ne s'appliqueront pas aux autres sites Web auxquels vous accédez via un lien depuis notre site Web. Nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont vos données sont collectées, stockées ou utilisées par d'autres sites Web et nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de leur fournir des données.

10. Changements

10.1 Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur cette page. Si nous le décidons, nous pouvons également vous envoyer un e-mail.

11. Cookies, TAGS et Traceurs

11.1 Dans le cas où nous utilisons des données personnelles à des fins de prise de décision automatisée et que ces décisions ont un effet légal (ou un effet tout aussi significatif) sur vous, vous avez le droit de contester ces décisions en vertu du RGPD, en demandant une intervention humaine, en exprimant leur propre point de vue, et obtenir une explication de la décision de notre part.

11.2 Le droit décrit à l'article 11.1 ne s'applique pas dans les circonstances suivantes:

  1. a) la décision est nécessaire pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat entre vous et nous;
  2. b) la décision est autorisée par la loi; ou
  3. c) vous avez donné votre consentement explicite.

 

11.3 Lorsque nous utilisons vos données personnelles à des fins de profilage, les dispositions suivantes s'appliquent:

  1. a) Des informations claires expliquant le profilage seront fournies, y compris son importance et les conséquences probables;
  2. b) Des procédures mathématiques ou statistiques appropriées seront utilisées;
  3. c) Les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour minimiser le risque d'erreurs et pour permettre de corriger facilement ces erreurs doivent être mises en œuvre; et
  4. d) Toutes les données personnelles traitées à des fins de profilage doivent être sécurisées afin d'éviter les effets discriminatoires découlant du profilage.

12.Termes et conditions

12.1 Veuillez également visiter notre Termes et Conditions section établissant l'utilisation, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité régissant l'utilisation de notre site Web.

13.Votre consentement

13.1 En utilisant notre site Web et à titre de reconnaissance, vous acceptez notre politique de confidentialité.

14. Résolution des litiges

14.1 Les parties feront de leur mieux pour négocier de bonne foi et régler tout différend pouvant découler de ou lié à la présente politique de confidentialité ou à toute violation de celle-ci.

14.2 Si un tel différend ne peut être réglé à l'amiable par le biais de négociations ordinaires entre les parties, ou si l'une ou l'autre ou les deux sont ou ne veulent pas s'engager dans ce processus, l'une ou l'autre des parties peut proposer à l'autre par écrit que des négociations structurées soient engagées avec l'aide d'un médiateur pleinement accrédité avant de recourir à un litige.

14.3 Si les parties ne parviennent pas à s'entendre sur un médiateur, ou si le médiateur convenu est incapable ou ne veut pas agir et qu'un médiateur alternatif ne peut pas être convenu, toute partie peut dans les 14 jours suivant la date de connaissance de l'un ou l'autre événement demander à LawBite nommer un médiateur dans le cadre de la procédure de médiation LawBite.

14.4 Dans les 14 jours suivant la désignation du médiateur (soit d'un commun accord des parties, soit par LawBite conformément à leur procédure de médiation), les parties rencontreront le médiateur pour convenir de la procédure à adopter pour la médiation, sauf accord contraire entre les parties et le médiateur.

14.5 Toutes les négociations liées au (x) différend (s) concerné (s) seront menées en toute confidentialité et sans préjudice des droits des parties dans toute procédure ultérieure.

14.6 Si les parties s'accordent sur une résolution du différend lors de la médiation, l'accord sera réduit à l'écrit et, une fois signé par les représentants dûment autorisés des deux parties, il sera définitif et obligatoire pour eux.

14.7 Si les parties ne parviennent pas à résoudre le (s) différend (s) dans les 60 jours (ou à toute durée plus longue convenue entre les parties) du médiateur désigné, ou si l'une des parties se retire de la procédure de médiation, l'une ou l'autre des parties peut alors exercer droit de rechercher un recours par arbitrage par un arbitre nommé par LawBite conformément aux règles du système d'arbitrage LawBite.

14.8 Tout litige n'affectera pas les obligations en cours des parties en vertu de la présente politique de confidentialité.

Demandez vos données personnelles:

gpdr@craftaz.co.uk

contact@craftaz.co.uk